Студентка Данилюк Анастасія 2 курсу кафедри менеджменту в інформаційних технологіях Карпатського національного університету імені Василя Стефаника працює в Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП), де здійснює інформаційно-консультаційну підтримку громадян. До її основних обов’язків входить консультування заявників щодо адміністративних послуг, надання інформації про перелік необхідних документів, умови та строки отримання послуг, прийом і опрацювання телефонних звернень, запис до електронної черги, перенесення або скасування записів, інформування про готовність документів, а також допомога у користуванні електронними сервісами.
Практична діяльність у ЦНАП стала для студентки можливістю не лише застосувати набуті під час навчання знання, а й розвинути важливі професійні компетентності.
Зокрема, робота сприяла розвитку комунікативних навичок, відповідальності, уважності до деталей, стресостійкості та вміння працювати з великим обсягом інформації. Щоденна взаємодія з громадянами також допомагає вдосконалювати навички швидкого пошуку необхідної інформації, прийняття рішень та ефективного вирішення різноманітних запитів.
Такий досвід є важливою складовою професійного становлення майбутнього фахівця з менеджменту, адже дозволяє поєднувати теоретичні знання з практичними навичками, розвивати управлінські компетентності та набувати реального досвіду роботи з людьми.
Кафедра менеджменту в інформаційних технологіях підтримує студентів у прагненні розвиватися, здобувати практичний досвід і впевнено формувати власну професійну траєкторію.
